Dasar Privasi bakso108 — Perlindungan Data Peribadi Anda

bakso108 ("kami", "platform kami") amat menghargai kepercayaan yang anda berikan apabila memilih untuk menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini direka untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan menyeluruh tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari saat anda mendaftar akaun sehinggalah setiap sesi permainan yang anda nikmati.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform bakso108 yang mengakses perkhidmatan kami melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital yang kami kendalikan. Ia merangkumi semua aktiviti bermula daripada pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran dana, penggunaan permainan, sehinggalah interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan berkaitan yang berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang lancar, selamat, dan memuaskan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip minimisasi data ini memastikan kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan.

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. bakso108 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda termasuk proses KYC yang diwajibkan oleh pengawal selia.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit, pengeluaran, dan aktiviti kewangan lain yang berkaitan dengan akaun anda dengan cepat dan selamat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah, serta mana-mana aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan akaun anda.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan sokongan yang berkesan apabila anda memerlukan pertolongan.
• Pematuhan Pengawal Selia: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan memperkenalkan ciri-ciri baharu yang lebih baik.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran terkini — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

bakso108 tidak menjual atau memajak data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran berlesen yang kami gunakan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan yang lancar kepada pembekal perisian permainan kami.
• Pengesahan Identiti: Maklumat KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang dipercayai untuk memastikan kesahihan akaun anda.
• Keperluan Undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pengawal selia, atau keperluan undang-undang yang sah.
• Perlindungan Hak: Dalam kes penipuan atau pelanggaran serius terma platform, kami berhak mendedahkan maklumat yang diperlukan untuk melindungi hak undang-undang kami dan pengguna lain.

Platform bakso108 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi bakso108. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL/TLS: Semua komunikasi data antara platform kami dan peranti anda disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah dibenarkan mengakses data peribadi pengguna, dan semua akses tersebut dilog dan diaudit.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Sandaran Data: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi selamat yang berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% sempurna. Oleh itu, kami juga menggalakkan anda untuk mengambil langkah-langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan dasar dalaman bakso108, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan bakso108 melalui live chat 24/7 atau emel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

bakso108 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum pengekalan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam penggunaan.
• Data Transaksi & Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selepas transaksi dilakukan, mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan berakhir sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Teknikal: Log keselamatan disimpan selama dua belas (12) bulan untuk tujuan pemantauan keselamatan dan penyiasatan insiden.

Selepas tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat dan tiada keperluan undang-undang lain yang memerlukan penyimpanan berterusan, data anda akan dipadamkan atau dianomimkan secara selamat.

Platform bakso108 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang dikendalikan oleh pembekal permainan atau rakan kongsi kami. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform bakso108 sahaja dan tidak merangkumi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kami tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan atau amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggungjawab atas cara mereka mengendalikan data anda. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara bebas.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh bakso108, kami sentiasa bersedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus di platform bakso108 — cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
• E-mel: Hantar pertanyaan privasi anda kepada pasukan sokongan kami di alamat e-mel rasmi yang tertera di bahagian footer laman web ini.
• FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan data.

Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform, sila rujuk juga Terma dan Syarat serta halaman Permainan Bertanggungjawab kami.